Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Antik & Schmuck Herzenberger (nachfolgend „wir“ oder „Verkäufer“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunden“ oder „Anbieter“).

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über den An- und Verkauf von Waren (Antiquitäten, Schmuck, Uhren, Raritäten) sowie für Schätzungen und Wertermittlungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Schätzungen, Begutachtungen & Wertermittlung

• Unverbindlichkeit: Schätzungen, die auf Basis von Fotos oder Beschreibungen (z.B. per E-Mail oder WhatsApp) erfolgen, sind stets unverbindlich. Ein verbindliches Angebot erfolgt erst nach physischer Begutachtung.
• Beschaffenheit: Angaben zu Karat (Goldgehalt), Gewicht, Alter (Epochenzuordnung) und Echtheit basieren auf fachmännischer Prüfung. Zertifikate Dritter werden als Teil der Beschreibung geführt, sofern vorhanden.
• Irrtumsvorbehalt: Bei offensichtlichen Irrtümern in der Wertermittlung oder Preiszeichnung behalten wir uns das Recht zur Anfechtung vor.

3. Ankauf durch Antik & Schmuck Herzenberger

• Eigentumsnachweis: Der Anbieter versichert, der rechtmäßige Eigentümer der Ware zu sein. Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität des Anbieters mittels gültigem Lichtbildausweis festzuhalten.
• Zahlung: Die Auszahlung erfolgt nach Einigung sofort in bar oder per Überweisung.

4. Verkauf, Lieferung & Versand

• Preise: Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (oft differenzbesteuert nach §25a UStG, MwSt. nicht ausweisbar).
• Versand & Kosten: Der Versand erfolgt versichert über spezialisierte Valoren-Logistik oder Paketdienste. Die Versandkosten trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.
• Abholung: Eine Abholung ist nur nach vorheriger terminlicher Vereinbarung möglich.
• Zoll: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU trägt der Käufer anfallende Zölle, Steuern und Gebühren.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen (z.B. Online-Kauf) ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.

• Ausschluss: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt (z.B. Edelmetallpreise, Goldmünzen) abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben.
• Rücksendekosten: Im Falle eines Widerrufs trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

6. Storno & Erstattungen

Stornierungen von Kaufverträgen vor Versand sind nach Rücksprache möglich. Erstattungen erfolgen über denselben Zahlungsweg, der bei der ursprünglichen Transaktion genutzt wurde.

7. Haftungsfragen & Gewährleistung

• Gebrauchtwaren: Antiquitäten und gebrauchter Schmuck weisen altersbedingte Gebrauchsspuren auf. Diese stellen keinen Mangel dar.
• Gewährleistungsfrist: Bei Gebrauchtwaren wird die Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern auf ein Jahr begrenzt. Gegenüber Unternehmern ist die Gewährleistung für Gebrauchtwaren ausgeschlossen.
• Haftung: Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages davon unberührt.

Stand: Februar 2026